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遇事不怕,敢于面对即为成长

时间:2014-09-04 点击:1305次

对于一个销售新手来说,也许从网络销售干起,是合适不过。像公司经营仪表类工业品,流量计、液位计,没有一定的产品知识积累,很难与客户交流,而在网络上沟通,毕竟能有思考或是请教让人的机会。若是产品知识缺乏,贸然登门造访只是徒添双方的困扰。

本人从事网销工作两年有余,之前有客户需要面对面交谈时,总是让来接待,自己就坐一旁听着学着,做一些平常的接待工作。但凡事不能总想着依赖别人。就在前不久,有客户前来购买流量计,刚好外出,没人依靠,正是锻炼自己的机会,毕竟也经历了两年的学习与沉淀,何况这次客户来看的是玻璃转子流量计,这可是我们简单及常用的产品,应该相信自己有能力去解决。客户来之前,有过担心。。有过紧张。。

而事实是,当你有了一定的产品知识基础,跟客户能聊的起来的时候,内心的焦虑也就戛然而止了。客户没那么可怕,客户带着需求上门,只要尽心解决客户的问题,给客户看想看的产品,把问题一一解决了,那单子自然就有了。其次,在客户等待的间隙,打开空调,递上一杯水,送上一本产品资料,这些基本礼仪做足,那就更没的说了。

后临走时,客户不忘来一句“谢谢你啊,下次有需要再!”一种欣慰的感觉油然而生,靠自己,也能成功接到一个上门来的单子,这为日后的销售生涯不免带来信心与动力。

还是那句话,只要有心,凡事总能解决,即使有时过程痛苦些,但能得到成长与锻炼,那是自我价值的提升!

常州市成丰流量仪表有限公司
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